Mercredi matin, avec Giorgio, vous avez mis les mots dessus. Voici ce qu'on a retenu, et ce que ça change.
« Il y a beaucoup de Canadiens hors Québec qui vont se faire opérer aux États-Unis parce qu'il n'y a pas de privé dans leur province. »Christine
Vous en opérez déjà : Colombie-Britannique, Alberta, Nouveau-Brunswick, Maritimes. Ces gens veulent rester au Canada et payer en dollars canadiens. La vidéo a été tournée pour eux. Il reste à la mettre devant eux.
« Nos pages de médias sociaux sont très peu fréquentées. »Christine
Publier la vidéo sur vos pages, c'est la montrer à ceux qui vous suivent déjà, presque tous au Québec. Une campagne la montre aux gens de Halifax, de Moncton ou de Toronto qui n'ont jamais entendu parler de vous.
« Le site est en français uniquement. Il va falloir le traduire. »Christine
Un patient qui voit la vidéo va taper Sherpa dans Google avant de remplir quoi que ce soit. S'il tombe sur un site qu'il ne peut pas lire, il repart. D'où deux choses : un formulaire en anglais dès le premier jour, et le site en anglais, qu'on vous offre avec la campagne.
« Ça fait que c'est sûr qu'on veut des patients. »Christine
On ne monte pas une campagne pour être vus. On monte une campagne de demandes : la vidéo, un formulaire, une fiche dans votre CRM, un rappel de votre équipe. Et comme vous l'avez dit, plus il y a de patients, plus il y a de budget pour la suite.
« Étant donné qu'on est un peu novices dans tout ça, est-ce que tu es en mesure de nous donner avec quoi on devrait commencer pour tester le marché, puis après ça nous coacher ? »
Elizabeth, mercredi. Oui. C'est exactement ce que cette proposition encadre : un budget de départ, deux régions, et un rendez-vous par mois pour décider ensemble de la suite.
Le parcours d'un patient de Moncton ou de Toronto, du moment où il voit la vidéo jusqu'à l'appel de votre équipe.
Le Nouveau-Brunswick, la Nouvelle-Écosse et l'Île-du-Prince-Édouard au complet. Comme vous l'avez dit : les Maritimes, c'est gros comme une grande ville.
Toronto, Ottawa, Kingston et Sudbury, chacune avec un rayon qui prend les villages autour. Sa propre campagne, son propre budget.
Vancouver d'abord. Les autres villes de l'Alberta et de la Colombie-Britannique, quand Elizabeth les aura confirmées. La Saskatchewan et le Manitoba restent en pause.
Votre vidéo actuelle porte le message d'ensemble : rester au Canada. Comme Giorgio l'expliquait, c'est avec plusieurs vidéos qu'on peut ensuite séparer par région et par service, et mettre le budget là où ça répond. Tournées à la clinique en une demi-journée, scripts approuvés par Christine avant le tournage. Elles restent à vous pour vos propres réseaux.
1 500 $ par mois pendant 60 jours, payés directement à Meta, pas à nous.
Pourquoi pas tout le Canada d'un coup : comme Giorgio l'expliquait, 20 $ par jour sur 2 millions de personnes fait plus que 20 $ sur 15 millions. On concentre, on lit les chiffres à 30 jours, et on décide ensemble de monter, de baisser ou d'ajouter l'Ouest.
Vous nous avez demandé si c'était compliqué et si c'était cher. Réponse : on s'en occupe au complet, et c'est offert.
Pourquoi on l'offre : la campagne envoie des anglophones vers votre nom. Un site qu'ils peuvent lire, c'est la moitié de la confiance. L'autre moitié, c'est votre équipe qui rappelle.
An innovative model of private surgery in Quebec, built on rigour, safety and humanity.
Rien à refaire : un module de langue ajouté à votre WordPress.
Vos pages restent les mêmes. On ajoute un module de langue, l'anglais vit à l'adresse sherpachirurgie.com/en/, et le visiteur passe de l'une à l'autre avec le bouton FR / EN. Le formulaire de contact en anglais arrive au même endroit que le français.
On écrit l'anglais, Christine tranche le vocabulaire médical.
Environ 3 000 mots sur six pages. On traduit tout, on vous envoie le texte page par page, Christine corrige les termes cliniques en 48 heures, on intègre. Aucun texte à fournir de votre côté.
Google commence à vous montrer aux recherches en anglais.
Titres de pages et descriptions en anglais, balises de langue pour Google, plan du site à jour. Un patient de Toronto qui cherche « private spine surgery Quebec » a une page à lire. C'est aussi ce qui prépare une future campagne Google Ads en anglais, si vous la voulez un jour.
La vidéo est déjà tournée. Ce qui manque, c'est le compte, le formulaire et les textes. Chaque étape se termine par votre approbation avant la suivante.
On crée le compte publicitaire relié à votre page Facebook et à votre Instagram, on y met votre carte, on pose le pixel Meta sur sherpachirurgie.com et on branche le formulaire à votre CRM. Une rencontre de 30 minutes avec Elizabeth, le reste se fait de notre bord.
Les textes des annonces, le formulaire à trois questions, la page de remerciement et la liste des villes. Vous recevez tout par courriel, Christine approuve, on ajuste. Rien ne part sans son mot. Au forfait 2, on tourne les quatre vidéos à la clinique en une demi-journée, scripts approuvés par Christine avant.
Votre vidéo part dans deux campagnes séparées, chacune avec son budget : les trois provinces maritimes au complet, puis Toronto, Ottawa, Kingston et Sudbury par rayons. Chaque demande arrive dans votre CRM avec une tâche « À rappeler », et la page de remerciement garde votre numéro pour ceux qui préfèrent appeler. Au forfait 2, les quatre vidéos s'ajoutent la semaine du 26 octobre, sans arrêter la campagne. Vancouver, l'Alberta et le reste de la Colombie-Britannique s'ajoutent quand les premiers chiffres le justifient.
Pendant que la campagne roule, on traduit le site au complet et on l'intègre avec un sélecteur FR / EN. Christine relit les textes anglais (le vocabulaire médical, c'est elle qui tranche), puis on met en ligne. Environ trois semaines après la signature.
Vous nous avez dit être novices là-dedans. Chaque mois, on vous montre les chiffres en 30 minutes et on vous dit quoi monter, quoi baisser et quand ajouter une région. La décision reste la vôtre, le budget publicitaire aussi.
Deux façons de partir. Forfait 1 : la campagne montée au complet avec la vidéo que vous avez déjà. Forfait 2 : la même campagne, plus quatre vidéos publicitaires tournées pour elle, un angle chacune, pour que Meta trouve vite ce qui fait lever chaque région. Dans les deux cas, le site en anglais est offert, la gestion mensuelle est au tarif que vous connaissez déjà et ne commence qu'à la mise en ligne. Le budget publicitaire se paie directement à Meta : on recommande 1 500 $ par mois pour les 60 premiers jours, puis on ajuste ensemble avec les chiffres.
La campagne montée au complet, du compte publicitaire jusqu'au CRM, avec la vidéo tournée avec Jess et Rosalie.
| CE QU'ON LIVRE | MONTANT (AVANT TAXES) |
|---|---|
CONFIGURATION · UNE SEULE FOIS La campagne Meta hors Québec, montée au complet Le compte publicitaire relié à votre page et à votre Instagram, le pixel sur le site, le formulaire de demande en anglais (trois questions, page de remerciement), le branchement au CRM avec la tâche « À rappeler », les textes des annonces en anglais, deux campagnes séparées (Maritimes, Ontario) avec le ciblage par province et par rayon. Payable une seule fois. | 1 480,00 $ |
OFFERT Le site sherpachirurgie.com en anglais, offert avec la campagne Les six pages du site traduites et intégrées, sélecteur FR / EN, formulaire de contact en anglais, titres de pages en anglais pour Google. Valeur de 1 870 $, offerte à la signature. | INCLUSE |
INCLUS La validation par Christine, le rapport mensuel et le coaching budget Textes, formulaire, villes et budget envoyés par courriel avant de partir, écrits pour respecter les règles du Collège des médecins. Une rencontre de 30 minutes par mois. | INCLUSE |
TOTAL · FORFAIT 1 La configuration, le formulaire, le CRM et le site en anglais Paiement 1 480 $ à la signature. Aucun abonnement mensuel n'est compris ni exigé. | 1 480,00 $ + TX · UNE SEULE FOIS |
Tout le forfait 1, plus quatre vidéos de 30 secondes, un angle chacune. C'est là que le même budget publicitaire apprend le plus vite.
| CE QU'ON LIVRE | MONTANT (AVANT TAXES) |
|---|---|
CONFIGURATION · UNE SEULE FOIS La campagne Meta hors Québec, montée au complet La même configuration que le forfait 1 : compte publicitaire, pixel, formulaire en anglais, branchement au CRM, textes, deux campagnes séparées. Payable une seule fois. | 1 480,00 $ |
VIDÉOS · UNE SEULE FOIS Quatre vidéos publicitaires, un angle chacune Tournées à la clinique en une demi-journée, 30 secondes, format vertical et carré, sous-titres anglais, scripts approuvés par Christine. Les angles : le parcours accompagné, la colonne, les membres, et les questions d'un patient hors Québec. Livrées prêtes à diffuser, elles restent à vous pour vos réseaux. | 1 490,00 $ |
OFFERT Le site sherpachirurgie.com en anglais, offert avec la campagne Les six pages du site traduites et intégrées, sélecteur FR / EN, formulaire de contact en anglais, titres de pages en anglais pour Google. Valeur de 1 870 $, offerte à la signature. | INCLUSE |
INCLUS La validation par Christine, le rapport mensuel et le coaching budget Textes, scripts, formulaire, villes et budget envoyés par courriel avant de partir, écrits pour respecter les règles du Collège des médecins. Une rencontre de 30 minutes par mois. | INCLUSE |
TOTAL · FORFAIT 2 La configuration, les quatre vidéos et le site en anglais 2 versements : 1 485 $ à la signature, 1 485 $ à la livraison des quatre vidéos. Aucun abonnement mensuel n'est compris ni exigé. | 2 970,00 $ + TX · UNE SEULE FOIS |
Le compte publicitaire, le formulaire et le site en anglais vous appartiennent. La gestion mensuelle commence seulement quand la campagne est en ligne, et vous en gardez le contrôle mois après mois.
À PARTIR DE LA MISE EN LIGNE La gestion mensuelle de la campagne Le même tarif que votre gestion Google Ads. Optimisation chaque semaine, nouveaux textes et nouveaux visuels quand une vidéo s'essouffle, ajout des régions de l'Ouest, rapport et rencontre de 30 minutes chaque mois. Facturée au mois à partir de la mise en ligne, elle s'arrête sur un avis écrit de 30 jours. | 1 300,00 $ PAR MOIS · DÈS LA MISE EN LIGNE |
HORS-PORTÉE Demandes hors mandat Tout nouveau chantier qui n'est pas décrit dans cette proposition (d'autres vidéos, une campagne Google Ads en anglais, la traduction de pages ajoutées plus tard au site, par exemple) est chiffré sur soumission, pas à l'heure. Le taux horaire ne sert qu'aux petites demandes ponctuelles, sur approbation écrite seulement. | 200,00 $ PAR HEURE |
Merci ! Une confirmation avec le document signé s'en vient par courriel.